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Las preguntas que hay que hacer en una entrevista laboral

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En los últimos años, de la mano del crecimiento en el número de empresas y la mejora de los niveles de contratación, muchas empresas se enfrentaron a amplios procesos de selección de personal. Pero en muchos casos, en especial en la Pyme, las compañías no cuentan con equipos de RRHH para realizar este tipo de tareas. En general, la responsabilidad termina recayendo sobre quienes serán los jefes directos de la persona contratada, aún cuando muchos de ellos no tienen muy claro en qué consiste una entrevista laboral y qué es lo que hay que evaluar, más allá de currículum. Por otra parte, desde los entrevistados, la demanda no pasa simplemente por agradar para ser elegidos, como podía suceder en el pasado. Por el contrario, los candidatos buscan cada vez más descubrir detalles, tanto del proceso de selección, como del puesto para el que están compitiendo. De alguna manera, ellos también evalúan y, en muchos casos, hasta se dan el lujo de elegir. El entrevistador De acuerdo con las opiniones de diversos especialistas en recursos humanos consultados por infobaeprofesional.com, uno de los errores más comunes entre los entrevistadores inexpertos es ir en busca del candidato perfecto. Ese modelo que los entrevistadores tienen en mente no aparece y la selección nunca termina de conformarlos. En este punto, el error consiste en evaluar a los candidatos en términos absolutos y no comparativos. El resultado de la encuesta debe contemplar los aciertos o desaciertos de cada candidato en función con las necesidades del puesto y la cultura de la organización y no con el perfil personal que al entrevistador le gustaría para sus colaboradores. A la vez, la evaluación se realiza comparando el desempeño de los candidatos entre sí y no en función de un supuesto “modelo”. Por otra parte, es necesario contemplar no sólo las necesidades de la empresa, sino también las posibilidades de hacer coincidir las expectativas que trae el entrevistado con el ofrecimiento que puede dar la firma. De lo contrario, la persona pronto se sentirá defraudada en el cargo y buscará nuevos horizontes. Algunos consejos prácticos de los expertos en selección para los entrevistadores apuntan a: • Mantener los roles y el control de la entrevista, en términos de tiempos y espacios. • Solicitar el currículum y la carta de presentación de la persona antes de la entrevista • Conocer el perfil profesional del entrevistado expuesto en el CV, pero evitar los prejuicios • Mantener el buen clima en la entrevista y motivar a la persona para que se exprese de manera cómoda y natural, sin establecer límites de tiempo. • Pedir al candidato que exprese sus puntos de vista sobre una situación laboral que puede darse en el cargo. ¿Cómo la resolvería? • Ser especialmente claro a la hora de enumerar las características de la contratación y las condiciones económicas del puesto. Evite los malentendidos.

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